2014年良平社区工作总结与工作计划

2014年良平社区工作总结与工作计划

2014年，良平社区坚持以人为本，充分履行兼负一方稳定，促进一方发展，服务一方群众的职责，以带动社区各项工作全面发展为目的，努力加强社区自身队伍建设，进一步加强社区基础工作建设，不断提升社区服务功能，较好的完成了社区年初制定的计划和目标。现将社区2014年的主要工作汇报如下：

一、不断加强党组织凝聚力、战斗力。

按照镇委镇政府的统一部署，认真组织社区党员开展党的群众路线教育实践活动，深入学习党的十八大报告、《党章》、党的十八届三中全会精神，习近平总书记系列重要讲话精神特别是在兰考调研指导时的重要讲话和关于“三严三实”的重要论述，中央、省委和市委编发的教育实践活动读本，以及相关的学习教育专题片。良平社区紧紧围绕教育实践活动主题和社区实际，精心组织，周密部署，扎实推进，注重创新，提高了党员参与和实践政治学习的自觉性，切实解决了一些制约社区发展的关键问题和群众关心的实际问题，收到了良好的效果，得到了社区广大党员和群众的认同。

为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，夯实组织基础，我社区举办了一系列的便民活动。一是开展良平社区服务日。由“双委”领导班子成员带领各线工作人员到花园小区设咨询摊位，提供办事指南和咨询查询服务，让群众一出家门就能了解和享受到社区的服务。二是开展物业交流沙龙活动。提供一个平台让辖区内的花园物业管理者能相互认识及相互学习，了解到各个花园小区不同的管理模式，相互借鉴，从而改进自己的管理方法，更科学地为本花园小区服务。

除此之外，社区党工委以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础，社区每星期一上午召开“两委”干部会议，沟通协调社区事务和计划，加强责任心和提升自身水平。而良平社区在6月份召开党支部大会，发展了一名预备党员和为两名预备党员完成党员转正手续，为党支部注入新鲜血液，给与锻炼和磨练，加强后备力量。

二、解民忧、帮民困，为民办实事。

在民政方面，入户到我社区的户籍人口有6631人，而今年到我社区购买医疗保险的人数也达到1163人。

在业委会组建方面，生活当中，业主与业主之间，业主与物业、开发商之间都有可能发生这样那样的纠纷，当纠纷出现时，业主委员会可以充当其间的桥梁，起到很好的沟通作用，避免问题的恶化。故此，我社区积极协助和个花园小区成立业主委员会。2014年，映玥明轩花园、翠云轩、鼎峰品筑、香居名苑、君山花园都在我社区的积极协助下，正在有条不紊的进行当中。

计生服务方面，一是围绕2014年流动人口管理工作的重要性和紧迫性，我社区由今年4月份开始把辖区楼盘居住的育龄妇女信息结合到入读小孩信息卡打印工作中，对未建卡与以建卡但信息有误的进行补录与改正，做到信息与事实一致。二是开展流动人口清理活动，以18-49岁肯龄妇女为清理对象，在7-8月聘请40名大学生错峰到各花园小区挨家挨户入户采集新莞人信息，通过清查活动，对我社区流动人口已婚育龄对象建卡立册、持证率、验证率、查环查孕率有一定的提高，减少流动人口在我辖区计划外出生，提高我辖区流动人口的计划生育水平。三是开展计划生育季度双查活动，在3月、6月和9月三次季度双查活动中共检3020人，妇检率达71.3%。

在市容环境方面，我社区综合办加强巡查和执法力度，抓好查处违法建设行为，力求把违建行为消灭在萌芽之中。每周社区综合办派出相关人员对管辖的区域进行违法建筑检查和登记，对情况严重辖区进行巡查，做到及时发现及时汇报及时处理。2014年至今，我社区共处理违法建设行为70多宗，并于每月21日上报城市综合管理办公室，对发现的违法建筑及时登记，并向负有监督检查及整治职责的执法部门报告，做好复查跟踪工作，确保检查督导工作取得实效。除此之外，为切实维护我镇城市整洁、有序、文明优美的市容环境，我社区继续把抓好整治城市“六乱”作为执法工作的重点之一。对乱摆乱卖的流动商贩通过疏堵结合进行了全面整治，对乱拉乱挂的招牌广告、布条横幅进行了全面拆除，对乱堆乱放的建筑余泥进行了全面清理，效果明显，确保了市容环境综合整治。其中清理横幅80多条，劝导小贩450多档，清除广告牌50多块。

三、抓稳定，维护社区和谐

在消防安全方面，一是全面落实安全生产责任制。与辖区内各花园签订《寮步镇良平社区“三小”场所、出租屋消防安全工作管理责任书》，以此增强落实消防工作的责任感和紧迫感，进一步明确责任，完善机制，强化监督，为推动我社区消防安全形势的稳定向好奠定良好基础。二是开展消防安全专项检查，分别是两会”期间安全生产大检查、五一节前安全生产大检查、楼盘住宅小区消防安全专项整治行动、鼎峰品筑专项检查、安全生产事故隐患排查治理专项行动、“六打六治”打非治违专项行动和家庭作坊消防安全专项治理行动。在这七次专项检查中共检查“三小”场所1727家次，发现安全隐患1015处。三是抓好安全应急演练。6月12日下午2点我社区安全办和镇火灾隐患整治办到玉兰花园协助其开展了一次消防演习，7月17日我社区在寮步镇公安消防大队、镇火灾隐患整治办的支持指导下，在鼎峰尚境开展一次大型的消防演练防火知识宣传教育活动。通过演练活动，在场观众加深他们对消防安全知识的理解和提高了消防器材正确使用的实战技能，在工作和日常生活中加强了自我防火意识。四是营造良好安全生产氛围。我社区安全办向辖区内各花园和重点单位派发有关消防安全小册子和发送消防安全《温馨提示》短信，扩宽安全生产宣传文化，扩大安全生产宣传教育面，营造良好的安全生产氛围。

在食品安全方面，为充实基层食品药品监管力量，健全基层管理体系，加大食品药品安全监管的力度，保障人民群众饮食用药安全，良平社区成立了食品药品安全管理办公室，巡查监管辖区的食品药品安全。对于辖区检查发现的无牌无证的黑作坊，一律依法取缔；对卫生条件较好暂时没办理证照的餐饮店，限时补办证照，逾期不办的，依法处置。

在信访工作方面，我社区2014年总共收到信访件40宗，其中民事纠纷4宗、物产管理与房地产纠纷25宗、环境问题9宗、计生问题1宗、劳资纠纷1宗。其中影响大的是：金湖花园因物业撤出而导致整个花园小区水、电、卫生、治安等无人管理的问题，业主分别到社区、镇、市上访。君山花园因小区出入口与红线图不符及物业相关管理不到位等问题到市上访。万科装修工人堕亡群体到镇上访等事件。一方面，这些事件都通过全面沟通、部门联动、司法介入等方式得到有效解决。另一方面，我社区平常认真做好排查摸底工作，落实一月一排查制度，切实掌握本社区的信访动态，抓早抓小从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。同时，对排查出的信访问题，要高度重视，做到为民要真诚、方法要得当，措施要过硬，避免接访工作流于形式，导致发生越级上访。

四、存在的主要问题

1、随着各项工作的不断开展，相应的工作水平需要进一步提升，社区人员力量需要进一步充实、加强。

2、社区对物业管理公司和业委会没有管理权，工作难于开展。辖区人员流动性强、文化差异大、人户分离严重，且我社区没有一般村（社区）所制定的乡规文约，花园楼盘的一般日常管理基本上是交由物业管理公司处理，但是我社区对这些物业管理公司和业委会没有任何约束力，物业管理公司只负责收费，若花园小区内出现任何问题都不需负什么责任。正因为这个原因，物业与业主处于利益对立状态，物业公司随意涨价，业主起来示威，后续却要社区及上级部门到场处理，物业管理不善小区出现违法行为、脏乱差现象，业主不满后就拒交物业管理费，于是就发生纠纷，后续工作也要社区去调解处理。

3、早期发展的楼盘，比如横坑片区的比华利山庄、金湖、银湖、翠湖、嘉湖花园等，面临着水电老化，物业管理不善，业主赖皮等恶性循环现象。这些花园就像个定时炸弹，随时会发生群体事件。

4、社区还需多开展一些群众性文化体育活动，丰富群众文化，增强社区归属感，提高居民对社区的认同度。

五、下一步工作打算

一、围绕一个中心。以党建工作为总揽，继续开展社会管理创新工作，注重塑造党建品牌。强化党工委的核心领导能力，发挥党员干部的辐射作用，进一步抓班子，带队伍，树榜样，强素质。争取方方面面的支持，团结带领社区一班人确保完成镇委镇政府下达的各项目标任务。

二、建设“两支队伍”。一是锤炼社区工作者队伍，增强团队执行力。二是加强与花园小区物业和业委会的联系，把分散的资源集中起来，争取最大限度的支持，打造社区服务品牌，推动居民自治，提升党组织的核心能力。

三、绷紧“三根弦”。一是稳定压倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是没有办法去化解。我们将定期排查，及时报告，主动介入，超前管理，积极稳控，动员各方力量，共同促进矛盾纠纷的化解。二是安全无小事。对辖区内网吧、小旅馆、饭店等“三小”经营场所进行了安全检查，及时发现、督促、解决问题。三是计生工作要进位。发扬“老黄牛”的精神，吃苦耐劳，无怨无悔。尽最大努力减少因主观工作不细致、不到位而在上级检查中丢分，争取在考核中上升位次。

六、工作建议

1、我社区在化解矛盾的过程中，常常遇到群众动不动就叫记者，叫电视台采访，对他们有利的时候就出来一大帮人，对他们无利或者需要信访人出钱解决问题的时候就全部隐形。这种现象对于我社区来说真的很难处理。如果能联合司法部门，对一些故意闹事的信访者进行问责，也许能减少一些恶性信访事件。

2、广大业主对《条例》中赋予自己的权力和义务了解甚少，加之部分房地产开发和物业管理企业管理程序不规范，以至于相当一部分业主的合法权益得不到保障，导致小区管理工作或多或少存在一些问题。对此情况，一是帮助并督促未成立业主委员会的住宅小区成立业主委员会，让广大居民尽早行使自己的合法权力；二是采取物业服务公司进驻小区竞争机制， 检查物业服务管理企业是否具备资质、是否同业主委员会签订委托管理合同，如无合同，则应限期完善，否则，应更换物业公司；三是对开发商和物业公司将公建配套设施擅自变更使用功能或与批准规范不符的，应责令限期整改和恢复，从而使社区用房能得到充分保证；四是对小区内违章建筑应彻底清除，还广大业主以良好的生活环境；五是尽快制定物业费收取标准，公开收费依据和小区管理费用收入支出明细账目。

寮步镇良平社区居民委员会

二Ο一四年十二月十日