308名新聘网格员11月底正式上岗

为全面铺开我镇社会治理网格化、信息化工作，帮助网格员深入了解社会网格化、信息化工作的思路和工作流程，加快推进智网工程建设，11月23日上午，我镇在香市讲堂对今年新聘上岗的308名网格员进行业务知识培训，镇委副书记郑兆鹏出席此次培训会。笔者了解到，11月29日，该批网格员将正式到岗，全面开展社会治理服务工作。

308人通过考核正式成为网格员

据悉，我镇对网格员队伍的组建，主要是通过整合入格部门的部分协管员和村（居）委会的相关工作人员担任网格员。目前，共有308人通过考核正式成为网格员，在为期四天的培训后，11月29日正式到各村（社区）的岗位上，开展社会治理服务工作。

培训班上，接受培训的网格员人均手持一手机，笔者获悉，该手机为网格员专门定制，将用于信息的采集和上报，网格员只需利用手机上的智能移动采集终端（APP），便可把信息报送到专门的网格化社会治理信息平台。

笔者获悉，本次培训为期四天，将围绕怎样开展网格化服务管理、智能移动采集终端（APP）操作流程、基础信息采集及日常巡查事项、保密知识等内容展开，对新招录网格员、首批入格部门业务受理人员及网格管理中心工作人员等进行系统培训，帮助相关人员深入了解社会网格化、信息化工作的思路和工作流程，掌握信息采集和日常巡查的具体事项，明确各入格部门和村（居）委会在网格化服务管理工作中所负担的职责，以及怎样使用全镇统一开发的社会治理信息平台。

郑兆鹏强调，开展社会治理网格化、信息化工作，是政府管理模式的一项改革，是深化基层治理的有效手段。要求网格员既要做好信息采集、事件报送，又要掌握社情民意，开展便民服务，以及做好对简易问题的前置处理、政策和法律法规的宣传等工作。

开发建设信息平台 试点工作初显成效

目前，我镇以各行政村（社区）为基础，按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖”的要求，以500户左右为一个网格，共划分了117个网格。

为更好地开展智慧城市建设和网格化服务，我镇进行专门的网格化社会治理信息平台建设。在工作流程方面，依托统一开发建设的社会治理信息平台，形成“发现、报送、派遣、处置、结案”于一体的闭环工作流程，实现工作信息实时传送、工作任务实时分流、工作流程全程监督、工作绩效自动考核。

从2015年11月份开始，横坑社区进行了网格化工作试点，该社区5个网格共配备了30名网格员，并对网格员进行了业务培训。据统计，自2015年11月至2016年8月止，第三网格共发现存在安全隐患的出租屋和三小场所共94间，经网格员教育改正的有87间，7间转给了相关部门处置；巡查发现城管类违法违规行为649宗，已教育改正638宗，11宗已转给城管部门查处；收到老人求助1宗，已转给社工中心并已及时妥善解决。

在试点实践中，网格员不仅可以及时地发现问题，而且还可以通过教育处置一些简单的事情，能够提醒被服务、被管理的对象，80﹪以上的行为能在教育、提醒中予以纠正。同时，网格员在每天巡查中能够及时发现问题，在一定程度上缓解了相关部门执法人员不足的问题，实现精准执法。

（周雪平 实习生 钟嘉欣）