双十一狂欢准备到了 相信大家都准备买买买了 但是! 大家在参与各电商购物狂欢节活动时 也要警惕电信网络诈骗 理性消费! 近期东莞发生了 多起冒充客服退款诈骗的案件 大家要小心! ▼▼▼ 诈骗分子冒充知名电商客服打电话或者发送短信给消费者,称其网购订单异常(商品质量不合格、快递丢失、取消VIP会员扣费),需要办理退款手续,并诱导其扫描二维码或点开退款链接,输入银行卡信息和验证码,以此诈骗,造成金钱损失。 东莞市反诈骗中心温馨提示: 1、接到疑似这类电话时,一定要与原先的卖家核实订单情况,以免落入骗子的圈套中; 2、电商客服不会私下添加客户的QQ和微信,一切操作都应该在该平台进行; 3、对方一旦要求给某QQ号充值,银行卡转账或办理网络贷款,统统不要理会; 4、验证码和各类密码更要小心保管,不能泄漏,不要点开对方发来的退款链接。 东莞市反诈骗中心 东莞市消费者委员会寮步分会 2019年10月30日 大家在网购的时候一定要注意了! 千万不要让不法分子有机可乘! |